Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ st68

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và st68 khi sử dụng dịch vụ — bao gồm tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền truy cập nội dung.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchTuân thủ pháp luật địa phương
st68 Điều khoản sử dụng dịch vụ st68
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Cách st68 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví thanh toán. Dữ liệu không được bán hay chuyển cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và tuân thủ pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được mã hoá và chỉ truy cập bởi các hệ thống xử lý thanh toán được uỷ quyền, không chia sẻ cho bên ngoài.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
Yêu cầu thay đổi Để chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Chọn kênh phù hợp nhất với bạn để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản cụ thể. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi bằng văn bản trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm trợ giúp Xem toàn bộ tài liệu điều khoản, câu hỏi thường gặp và hướng dẫn xác minh tài khoản ngay trên trang hỗ trợ của st68.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng st68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả mọi người đăng ký và sử dụng dịch vụ st68, bao gồm việc nạp tiền, rút tiền và truy cập nội dung, ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản. Giao dịch không khớp tên sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh xong.

Khi có thay đổi, thông báo sẽ gửi qua email hoặc hiển thị trên trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu vi phạm điều khoản như sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành vi gian lận trong giao dịch. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ trước khi đăng ký và sử dụng.